1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách {{site_name}} ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn điền form liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc yêu cầu xem dự án.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa) nếu bạn tạo tài khoản trên hệ thống.
• Nội dung trao đổi: Tin nhắn, câu hỏi, phản hồi bạn gửi qua các biểu mẫu trên website.

2.2. Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian trên trang, dự án bạn quan tâm.
• Cookie và công nghệ tương tự: Để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý yêu cầu tư vấn, liên hệ lại với bạn về các dự án bất động sản phù hợp.
• Cải thiện trải nghiệm: Tùy chỉnh nội dung và gợi ý dự án dựa trên sở thích và hành vi duyệt web của bạn.
• Truyền thông marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, dự án mới (chỉ khi có sự đồng ý của bạn).
• Phân tích và thống kê: Đánh giá hiệu quả hoạt động website và cải tiến dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác kinh doanh: Chủ đầu tư, đại lý phân phối dự án mà bạn quan tâm, nhằm phục vụ yêu cầu tư vấn của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên cung cấp dịch vụ hosting, email, phân tích dữ liệu (đều tuân thủ cam kết bảo mật).
• Yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối website.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán an toàn, không lưu dạng văn bản thuần.
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân viên được ủy quyền.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và có phương án khôi phục sự cố.
• Kiểm tra bảo mật hệ thống thường xuyên.

6. Cookie

Website sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ tùy chọn và phiên đăng nhập của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập thông qua Google Analytics hoặc công cụ tương tự.
• Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

7. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo quy định pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

9. Bảo vệ trẻ em

Website không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email: {{email}}
• Hotline: {{hotline}}
• Địa chỉ: {{address}}

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 29/04/2025.